Términos de Servicio

1.1. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso del sitio web carseto.com, incluidas aplicaciones móviles, funciones, herramientas y servicios (en conjunto, la "Plataforma"), operada por GrowthTurn Marcin Chirowski, un empresario individual registrado en Polonia con NIP 7542694209 (jednoosobowa działalność gospodarcza), con domicilio social en al. Zwycięstwa 241/13, 81-521 Gdynia ("Carseto", "nosotros", "nuestro").

1.2. Al acceder o utilizar la Plataforma, acepta estar sujeto a estos Términos, nuestra Política de Privacidad, nuestra Política de Cookies y nuestras Normas de la Comunidad, cada una incorporada por referencia. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar la Plataforma.

1.3. Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Si realizamos cambios sustanciales, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en la Plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor. Su uso continuado de la Plataforma después de la fecha de vigencia constituye la aceptación de los Términos actualizados. Si no está de acuerdo con los cambios, puede cerrar su cuenta antes de la fecha de vigencia.

1.4. Estos Términos están disponibles en varios idiomas. En caso de incoherencia, prevalecerá la versión en inglés, salvo cuando la ley local disponga lo contrario.

2.1. Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante para usar la Plataforma. Al registrarse, confirma que cumple estos requisitos.

2.2. Al crear una cuenta, debe facilitar información precisa, actual y completa. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.

2.3. No puede crear más de una cuenta personal. Las cuentas de concesionarios están sujetas a términos adicionales según la Sección 9.

2.4. Recomendamos que elija un nombre de usuario que no revele su correo electrónico ni otra información personal identificable. Carseto no es responsable de las consecuencias derivadas de su elección de nombre de usuario.

2.5. Debe notificarnos sin demora en security@carseto.com si cree que su cuenta ha sido comprometida.

3.1. Carseto es un mercado en línea y plataforma de comunidad de coleccionistas que permite a los usuarios explorar, anunciar, comprar y vender vehículos clásicos y de colección, y crear exhibiciones digitales de sus colecciones ("Garage"). También proporcionamos datos de mercado, herramientas de valoración y funciones comunitarias.

3.2. Carseto no es parte de ninguna transacción entre usuarios. No poseemos, inspeccionamos, certificamos, valoramos, vendemos, revendemos ni garantizamos ningún vehículo anunciado en la Plataforma. Todas las transacciones se realizan directamente entre comprador y vendedor, y cada parte es exclusivamente responsable de cumplir sus obligaciones.

3.3. Carseto no proporciona asesoramiento legal, financiero, fiscal ni de seguros. Cualquier dato de mercado, índice de precios o estimación de valoración proporcionado a través de nuestro Índice de Coches Clásicos ("CCI") u otras herramientas es solo informativo y no constituye una tasación profesional.

3.4. Aunque tomamos medidas para verificar identidades y detectar fraude (como se describe en nuestras prácticas de Trust & Safety), no podemos garantizar la identidad, credenciales o confiabilidad de ningún usuario, la exactitud de ningún anuncio, ni el estado, procedencia, legalidad o propiedad de ningún vehículo.

4.1. Responsabilidades del Vendedor. Si anuncia un vehículo en Carseto, declara y garantiza que:
- (a) Es el propietario legal del vehículo o está debidamente autorizado por el propietario para venderlo;
- (b) El vehículo no es robado ni está sujeto a gravámenes, cargos o disputas legales no declarados;
- (c) Toda la información del anuncio, incluyendo descripción, fotos, kilometraje, estado, procedencia, VIN o número de bastidor y precio de venta, es exacta, completa y no engañosa;
- (d) Las fotos muestran el vehículo real ofrecido y no han sido alteradas materialmente;
- (e) Cumplirá todas las leyes aplicables sobre venta de vehículos en su jurisdicción, incluida protección al consumidor, fiscal y registro.

4.2. Anuncios Prohibidos. No puede anunciar vehículos que: sean robados o tengan problemas de titularidad sin resolver; contengan descripciones fraudulentas o engañosas; infrinjan derechos de propiedad intelectual de terceros; o violen cualquier ley o normativa aplicable.

4.3. Moderación de Anuncios. Nos reservamos el derecho de revisar, editar o eliminar cualquier anuncio a nuestra sola discreción si consideramos que vulnera estos Términos, es fraudulento o inapropiado. La eliminación de un anuncio no implica ninguna determinación sobre su contenido o el vehículo.

4.4. Sin Garantía de Venta. Anunciar un vehículo en Carseto no garantiza que se venderá. No hacemos representaciones sobre el número de visitas, consultas u ofertas que recibirá un anuncio.

5.1. La función Garage le permite crear una exhibición digital de su colección de vehículos, incluyendo vehículos que no están en venta. La información que añada a su Garage es visible para otros usuarios según su configuración de privacidad.

5.2. Es responsable de la exactitud de la información en su Garage. Carseto no verifica las entradas del Garage salvo cuando un vehículo esté anunciado para venta.

5.3. Concede a Carseto una licencia no exclusiva, mundial y libre de royalties para mostrar el contenido de su Garage en la Plataforma y en material promocional (como vistas previas en redes sociales e imágenes OG dinámicas al compartir su URL de Garage), según su configuración de privacidad.

6.1. Contenido de Usuario. Es el único responsable de todo el contenido que envía a la Plataforma, incluyendo descripciones de anuncios, fotos, comentarios, mensajes y entradas en Garage ("Contenido de Usuario"). Conserva la propiedad de su Contenido de Usuario pero concede a Carseto una licencia no exclusiva, mundial, libre de royalties y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir y mostrar su Contenido de Usuario con fines de operación, promoción y mejora de la Plataforma.

6.2. Estándares de Contenido. Su Contenido de Usuario y conducta en la Plataforma deben cumplir nuestras Normas de la Comunidad. Sin limitación, no debe:
- (a) Publicar contenido difamatorio, obsceno, amenazante, acosador o discriminatorio;
- (b) Suplantar a otra persona o falsear su afiliación;
- (c) Publicar spam, publicidad o material promocional fuera de áreas designadas;
- (d) Intentar manipular precios, interferir con anuncios de otros usuarios o realizar manipulación de mercado;
- (e) Compartir información de contacto para eludir los canales de comunicación de la Plataforma;
- (f) Subir código malicioso, virus o tecnologías disruptivas;
- (g) Usar herramientas automatizadas para rastrear, explorar o extraer datos de la Plataforma sin permiso escrito.

6.3. Mensajería. Nuestro sistema de mensajería interna está diseñado para facilitar la creación de confianza entre usuarios. Los mensajes deben relacionarse con actividades legítimas de la Plataforma. Monitoreamos mensajes para detectar fraude, intentos de estafa e intercambio de información de contacto que pueda indicar fuga de transacciones fuera de la Plataforma, como se describe en nuestra Política de Privacidad.

7.1. La Plataforma, incluyendo su diseño, logos, texto, gráficos, software, datos, índices CCI, taxonomía y todo otro contenido creado por Carseto (excluyendo Contenido de Usuario) es propiedad de Carseto o está licenciado a Carseto y está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

7.2. No puede copiar, reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente ni usar de otra forma contenido de Carseto sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo lo necesario para el uso normal de la Plataforma (p. ej., compartir anuncios con las herramientas proporcionadas).

7.3. El nombre Carseto, logo y marcas relacionadas son marcas registradas de Carseto. No puede usar estas marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito.

8.1. Crear una cuenta y el uso básico de la Plataforma es gratuito.

8.2. Ciertas funciones y servicios pueden ofrecerse mediante pago, incluyendo entre otros: destacado de anuncios, niveles de suscripción para concesionarios, servicios de subastas, informes de valoración y funciones mejoradas del Garage. Las tarifas aplicables se mostrarán claramente antes de comprometerse con cualquier servicio de pago.

8.3. Todos los pagos se procesan a través de nuestro proveedor de pagos, Stripe. Al realizar un pago, también acepta los términos de servicio y política de privacidad de Stripe. Su información de pago la procesa directamente Stripe y no se almacena en los servidores de Carseto.

8.4. Los precios se muestran incluido el IVA cuando aplique. Las transacciones transfronterizas pueden estar sujetas a impuestos o aranceles adicionales, que son responsabilidad del comprador y vendedor.

8.5. Las políticas de reembolso para servicios de pago específicos se comunicarán en el momento de la compra. Para servicios digitales comprados por consumidores de la UE, se aplica el derecho legal de desistimiento de 14 días salvo que consienta expresamente la ejecución inmediata y reconozca que pierde el derecho de desistimiento una vez ejecutado el servicio en su totalidad.

9.1. Los concesionarios profesionales pueden registrar una Cuenta de Concesionario, previa verificación de sus credenciales comerciales. Al registrarse como concesionario, confirma que opera como comerciante profesional de vehículos y acepta las obligaciones aplicables a vendedores profesionales bajo la ley de protección al consumidor de la UE.

9.2. Los niveles de suscripción, funciones y precios para concesionarios figuran en nuestra página de precios para Concesionarios. Las suscripciones de concesionarios se rigen por estos Términos y cualquier Término suplementario para Concesionarios proporcionado en el momento de la suscripción.

9.3. Los concesionarios deben cumplir todas las normativas aplicables de protección al consumidor, venta a distancia y publicidad en su jurisdicción y en las jurisdicciones donde sus anuncios sean visibles.

10.1. Cuando Carseto ofrezca servicios de subastas, se aplicarán Términos de Subasta adicionales que se presentarán antes de participar. Los Términos de Subasta especificarán reglas de puja, comisiones de comprador, plazos de pago y procedimientos de resolución de disputas.

10.2. Al realizar una puja en una subasta, hace una oferta vinculante para comprar el vehículo al precio de la puja, sujeto a cualquier precio de reserva. La no finalización de una compra tras una puja ganadora puede resultar en suspensión de cuenta y responsabilidad por las tarifas aplicables.

11.1. Carseto emplea un sistema multicapa de confianza y seguridad, incluyendo niveles de verificación de identidad, puntuación de confianza, comprobaciones de vehículos (validación VIN, bases de datos de vehículos robados) y monitoreo de mensajes. Los detalles están en nuestra página Trust & Safety.

11.2. Puede denunciar cualquier anuncio, mensaje o usuario que considere fraudulento o en violación de estos Términos. Investigaremos las denuncias y tomaremos las medidas apropiadas, que pueden incluir eliminación de contenido, advertencias, suspensiones o prohibiciones permanentes de cuenta.

11.3. No estamos obligados a divulgar los motivos de cualquier acción de moderación, salvo cuando la ley aplicable lo requiera.

12.1. La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros e integrar servicios de terceros. Carseto no es responsable del contenido, prácticas de privacidad o disponibilidad de dichos servicios de terceros.

13.1. La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Carseto rechaza todas las garantías, expresas, implícitas, legales o de otro tipo, incluyendo garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

13.2. Carseto no garantiza que la Plataforma sea ininterrumpida, libre de errores o segura, ni que se corrijan defectos.

13.3. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad agregada total de Carseto hacia usted por cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos Términos o su uso de la Plataforma no excederá el mayor de: (a) las tarifas que haya pagado a Carseto en los 12 meses anteriores a la reclamación; o (b) 100 EUR.

13.4. Carseto no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos o buena voluntad, incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de tales daños.

13.5. Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse según la ley aplicable, incluyendo responsabilidad por muerte o lesiones personales por negligencia, fraude o tergiversación fraudulenta, o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

14.1. Acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Carseto, sus directivos, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivados de o relacionados con: (a) su uso de la Plataforma; (b) su Contenido de Usuario; (c) su violación de estos Términos; (d) su violación de derechos de terceros; o (e) cualquier transacción que realice con otro usuario.

15.1. Si tiene una disputa con otro usuario sobre una transacción, le animamos a intentar resolverla directamente. Carseto puede, a su discreción, ofrecer ayuda de mediación pero no está obligado a ello y no es parte en dicha disputa.

15.2. Si tiene una disputa con Carseto, acepta contactarnos primero en legal@carseto.com para intentar una resolución informal. Nos esforzaremos en resolver su queja en 30 días.

15.3. Si la resolución informal no es posible, puede iniciar procedimientos en los tribunales de Varsovia, Polonia, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor obligatorias en su país de residencia que le concedan el derecho a iniciar procedimientos en sus tribunales locales.

15.4. Los consumidores de la UE también pueden presentar quejas a través de la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

16.1. Puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o contactando en support@carseto.com.

16.2. Podemos suspender o dar por terminada su cuenta de inmediato si consideramos razonablemente que ha violado estos Términos, participado en actividad fraudulenta o supone un riesgo para otros usuarios o la Plataforma.

16.3. Tras la terminación: (a) su derecho a usar la Plataforma cesa inmediatamente; (b) podemos conservar sus datos según requiera la ley o para fines comerciales legítimos como se describe en nuestra Política de Privacidad; (c) cualquier tarifa pendiente sigue siendo exigible.

17.1. Ley Aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Polonia, sin considerar sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Esta elección de ley no priva a los consumidores de la UE de la protección de disposiciones imperativas de su país de residencia habitual.

17.2. Divisibilidad. Si cualquier disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las restantes permanecerán plenamente vigentes.

17.3. Acuerdo Completo. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, Política de Cookies, Normas de la Comunidad y cualquier término suplementario, constituyen el acuerdo completo entre usted y Carseto sobre la Plataforma.

17.4. Cesión. Podemos ceder o transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos. No puede ceder sus derechos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

17.5. Sin Renuncia. Nuestra no exigencia de cualquier disposición no se considerará renuncia a tal disposición ni a nuestro derecho a exigirla en el futuro.

17.6. Fuerza Mayor. Carseto no será responsable de ningún fallo o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando tal fallo o retraso resulte de circunstancias fuera de su control razonable.

17.7. Contacto. Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos en: legal@carseto.com o escriba a GrowthTurn Marcin Chirowski, al. Zwycięstwa 241/13, 81-521 Gdynia, Polonia.