Esta traducción se proporciona a título informativo. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.
1. Resumen
Carseto reúne a compradores y vendedores de toda Europa. No somos parte de ninguna transacción - trata directamente con otros usuarios - pero proporcionamos herramientas y procesos para ayudarle a tomar decisiones informadas y reducir riesgos.
2. Verificación de Identidad
Los usuarios pueden elegir verificar su identidad para generar confianza. Los niveles de verificación pueden incluir:
- Verificación por correo (básica)
- Verificación por teléfono
- Verificación con documento de identidad (documento oficial)
- Registro empresarial (para concesionarios)
Los usuarios verificados muestran una insignia en su perfil y anuncios. La verificación no garantiza que un usuario o vehículo sea legítimo - confirma que la persona proporcionó documentos que coinciden con la identidad declarada.
3. Comprobaciones de Vehículos
Animamos a los vendedores a proporcionar el VIN o número de bastidor. Cuando esté disponible, podemos contrastar los anuncios con bases de datos de vehículos robados. Esto no es un informe de historial de vehículo completo - recomendamos a los compradores realizar sus propias comprobaciones (p. ej. HPI, Carfax o equivalente local) antes de comprar.
4. Seguridad en Mensajería
Nuestra mensajería interna mantiene las conversaciones en la plataforma y rastreables. Monitoreamos señales de fraude, intentos de estafa e intercambio de información de contacto que pueda indicar intentos de mover transacciones fuera de la plataforma. Denúncienos cualquier mensaje sospechoso.
Nunca envíe dinero fuera de nuestra plataforma por vehículos que no haya visto. Desconfíe de vendedores que le presionen para pagar rápidamente o que solo comuniquen por correo o teléfono.
5. Consejos para Compradores
Antes de comprar:
- Inspeccione el vehículo en persona cuando sea posible, o organice una inspección independiente
- Verifique la propiedad y documentación (registro, historial de servicio)
- Use métodos de pago seguros - evite transferencias bancarias a partes desconocidas
- Sea cauteloso con precios que parezcan demasiado buenos para ser verdad
Estamos desarrollando funciones de depósito en garantía y protección al comprador. Cuando estén disponibles, se anunciarán en la Plataforma.