1. Overzicht
Carseto brengt kopers en verkopers uit heel Europa samen. Wij zijn geen partij bij enige transactie - u handelt rechtstreeks met andere gebruikers - maar wij bieden tools en processen om u te helpen weloverwogen beslissingen te nemen en risico's te beperken.
2. Identiteitsverificatie
Gebruikers kunnen ervoor kiezen hun identiteit te verifiëren om vertrouwen op te bouwen. Verificatieniveaus kunnen zijn:
- E-mailverificatie (basis)
- Telefoonverificatie
- ID-verificatie (door de overheid uitgegeven document)
- Bedrijfsregistratie (voor dealers)
Geverifieerde gebruikers tonen een badge op hun profiel en aanbiedingen. Verificatie garandeert niet dat een gebruiker of voertuig legitiem is - het bevestigt dat de persoon documenten heeft verstrekt die overeenkomen met de opgegeven identiteit.
3. Voertuigcontroles
Wij moedigen verkopers aan VIN- of chassisnummers te verstrekken. Waar beschikbaar kunnen wij aanbiedingen kruislings controleren met databases van gestolen voertuigen. Dit is geen uitgebreid voertuighistorierapport - wij raden kopers aan zelf controles uit te voeren (bijv. RDW, Carfax of een lokaal equivalent) vóór aankoop.
4. Berichtenveiligheid
Ons intern berichtensysteem houdt gesprekken op het Platform en traceerbaar. Wij monitoren op tekenen van fraude, oplichtingspogingen en het delen van contactgegevens die kunnen wijzen op pogingen om transacties buiten het Platform te verplaatsen. Meld verdachte berichten bij ons.
Stuur nooit geld buiten ons Platform voor voertuigen die u niet heeft gezien. Wees voorzichtig met verkopers die u onder druk zetten om snel te betalen of alleen via e-mail of telefoon willen communiceren.
5. Tips voor kopers
Voordat u koopt:
- Inspecteer het voertuig indien mogelijk persoonlijk, of laat een onafhankelijke inspectie uitvoeren
- Controleer eigendom en documentatie (kentekenbewijs, onderhoudshistorie)
- Gebruik veilige betaalmethoden - vermijd bankoverschrijvingen naar onbekende partijen
- Wees voorzichtig met prijzen die te mooi lijken om waar te zijn
Wij zijn bezig met het ontwikkelen van escrow- en kopersbeschermingsfuncties. Wanneer beschikbaar worden deze aangekondigd op het Platform.