Questa traduzione è fornita a titolo informativo. In caso di discrepanza, prevale la versione in lingua inglese.
1. Panoramica
Carseto riunisce acquirenti e venditori da tutta Europa. Non siamo parti di alcuna transazione - trattate direttamente con altri utenti - ma forniamo strumenti e processi per aiutarvi a prendere decisioni informate e ridurre il rischio.
2. Verifica dell'identità
Gli utenti possono scegliere di verificare la propria identità per costruire fiducia. I livelli di verifica possono includere:
- Verifica email (base)
- Verifica telefono
- Verifica documento d'identità (documento rilasciato dallo Stato)
- Registrazione aziendale (per dealer)
Gli utenti verificati mostrano un badge sul loro profilo e negli annunci. La verifica non garantisce che un utente o veicolo sia legittimo - conferma che la persona ha fornito documenti corrispondenti all'identità dichiarata.
3. Controlli sui veicoli
Incoraggiamo i venditori a fornire il VIN o il numero di telaio. Dove disponibili, possiamo incrociare gli annunci con database di veicoli rubati. Questo non è un report completo della storia del veicolo - consigliamo agli acquirenti di effettuare i propri controlli (ad es. HPI, Carfax o equivalente locale) prima dell'acquisto.
4. Sicurezza della messaggistica
La nostra messaggistica interna mantiene le conversazioni sulla piattaforma e tracciabili. Monitoriamo segnali di frode, tentativi di truffa e condivisione di informazioni di contatto che possano indicare tentativi di spostare transazioni fuori dalla piattaforma. Segnalateci eventuali messaggi sospetti.
Non inviate mai denaro fuori dalla nostra piattaforma per veicoli che non avete visto. Diffidate dei venditori che vi spingono a pagare rapidamente o a comunicare solo via email o telefono.
5. Consigli per gli acquirenti
Prima di acquistare:
- Ispezionate il veicolo di persona quando possibile, o organizzate un'ispezione indipendente
- Verificate proprietà e documentazione (immatricolazione, cronologia manutenzione)
- Usate metodi di pagamento sicuri - evitate bonifici a parti sconosciute
- Diffidate di prezzi che sembrano troppo belli per essere veri
Stiamo sviluppando funzionalità di deposito a garanzia e protezione acquirenti. Quando disponibili, saranno annunciate sulla Piattaforma.